ICT-services op maat
Essential Information & Communication Services
Uw connectie met IT
Heidijk 33 2340 Vlimmeren - Beerse België http://www.essentics.be info@essentics.be
Tijdens de samenwerking
Tijd kost geld, als uw ICT-partner weten wij dit ook! Daarom is het ook logisch dat wij niet trachten zo veel mogelijk uren te presteren, maar wel zo efficiënt mogelijk uw ICT beheren. Om dit te realiseren trachten we onze service op diverse punten te optimaliseren: - Automatisatie Terugkerende taken waarvoor geen interventie noodzakelijk is kunnen geautomatiseerd worden. - Hulp op afstand Vaak is het niet nodig om ter plaatse te komen. Is het niet mogelijk u telefonisch verder te helpen, hebben wij middelen ter beschikking om vanop afstand uw computerscherm over te nemen en u zo verder te helpen. Op die manier hoeft u ook nooit technische informatie over uw computer of probleem op te geven, het beschikken over een internetverbinding is voldoende om vanop afstand diverse zaken na te kijken. - Dringende interventies We hebben het liever niet en proberen het steeds te voorkomen, maar crashes kunnen nu eenmaal gebeuren. Indien een crash zich voordoet stellen wij alles in het werk om u zo spoedig mogelijk verder te helpen. Het spreekt voor zich dat we prioriteit stellen aan de werking van uw ICT. - Onderhoudstaken ter plaatse Om continuiteit te garanderen en uw systemen in topconditie te houden stellen wij voor om uw systemen periodiek preventief na te kijken. Tijdens dit onderhoud worden belangrijke eigenschappen en componenten gecontroleerd op gebreken. Niet dringende zaken kunnen worden bijgehouden en bij periodiek bezoek opgenomen worden. De interval tussen deze bezoeken worden steeds in samenspraak afgestemd. - Monitoren Voor een klein maandelijks bedrag kunnen wij uw systemen continu in de gaten houden, dit 24/24/7. Op deze manier kunnen vele fouten in een vroeg stadium worden opgespoord en kan onmiddellijk worden ingegrepen. Zo wordt erger voorkomen of wordt de tijd tussen ontstaan en oplossen van het probleem beperkt.
© 2017 - Essentics BVBA
Essentics
Essential Information & Communication Services
Uw connectie met IT
Heidijk 33 2340 Vlimmeren - Beerse België http://www.essentics.be info@essentics.be
Tijdens de samenwerking
Tijd kost geld, als uw ICT-partner weten wij dit ook! Daarom is het ook logisch dat wij niet trachten zo veel mogelijk uren te presteren, maar wel zo efficiënt mogelijk uw ICT beheren. Om dit te realiseren trachten we onze service op diverse punten te optimaliseren: - Automatisatie Terugkerende taken waarvoor geen interventie noodzakelijk is kunnen geautomatiseerd worden. - Hulp op afstand Vaak is het niet nodig om ter plaatse te komen. Is het niet mogelijk u telefonisch verder te helpen, hebben wij middelen ter beschikking om vanop afstand uw computerscherm over te nemen en u zo verder te helpen. Op die manier hoeft u ook nooit technische informatie over uw computer of probleem op te geven, het beschikken over een internetverbinding is voldoende om vanop afstand diverse zaken na te kijken. - Dringende interventies We hebben het liever niet en proberen het steeds te voorkomen, maar crashes kunnen nu eenmaal gebeuren. Indien een crash zich voordoet stellen wij alles in het werk om u zo spoedig mogelijk verder te helpen. Het spreekt voor zich dat we prioriteit stellen aan de werking van uw ICT. - Onderhoudstaken ter plaatse Om continuiteit te garanderen en uw systemen in topconditie te houden stellen wij voor om uw systemen periodiek preventief na te kijken. Tijdens dit onderhoud worden belangrijke eigenschappen en componenten gecontroleerd op gebreken. Niet dringende zaken kunnen worden bijgehouden en bij periodiek bezoek opgenomen worden. De interval tussen deze bezoeken worden steeds in samenspraak afgestemd. - Monitoren Voor een klein maandelijks bedrag kunnen wij uw systemen continu in de gaten houden, dit 24/24/7. Op deze manier kunnen vele fouten in een vroeg stadium worden opgespoord en kan onmiddellijk worden ingegrepen. Zo wordt erger voorkomen of wordt de tijd tussen ontstaan en oplossen van het probleem beperkt.
© 2017 - Essentics BVBA